Lydproblemer er nemme at teste sig frem til, og en god del af dem løses uden reparation. Her er den rækkefølge vi selv bruger.
Gør disse fem test, og noter resultatet – de peger næsten altid direkte på fejlen:
| Resultat | Sandsynlig årsag |
|---|---|
| Lyd i medhør, men ikke ved øret | Ørehøjttaler |
| Lyd ved øret, men ikke i medhør | Bundhøjttaler |
| Ingen lyd nogen steder, men fint i hovedtelefoner | Højttaler(e) eller lydkreds |
| Modparten kan ikke høre dig | Mikrofon |
| Din stemmenote er tydelig, men opkald er ikke | Mikrofonkanal/software |
| Alt virker i hovedtelefoner og på medhør | Softwarefejl – genstart/opdater |
Rens højttalergitteret. Bundhøjttaleren sidder ved siden af ladeporten og samler lommeuld i samme grad. Brug en tør blød børste – aldrig en nål eller vand.
Tag coveret af. Et tykt cover dæmper både højttaler og mikrofon markant, især på bilkørsel eller i støjende omgivelser.
Tjek indstillingerne. Lydstyrke, forstyr-ikke, Bluetooth der stadig er forbundet til en højttaler i et andet rum – alle tre er hyppige forklaringer på "ingen lyd".
Genstart telefonen. Lydkredsen kan hænge efter en opdatering.
Test i sikker tilstand / med en anden app. Er problemet kun i én app, er det appen.
Er lyden der, men forvrænget eller "under vand", er højttalermembranen typisk beskadiget – ofte efter fugt. Har telefonen været i vand, læs vandskade: der kan være korrosion, som kræver mere end en ny højttaler.
Ørehøjttaleren og en af mikrofonerne sidder på mange modeller i samme modul som frontkameraet, øverst i telefonen. Er lyden ændret efter en reparation et andet sted, så kom forbi – det er noget vi tester som standard, men det skal virke, og det dækkes af de 1 års reklamationsret vi giver på vores arbejde.
Højttaler og mikrofon er blandt vores billigste reparationer, og de tager typisk 30-60 minutter. På nogle modeller sidder mikrofonen på samme flexkabel som ladeporten, så de to reparationer kan hænge sammen – det siger vi, hvis det er tilfældet, så du ikke betaler for begge unødigt.
Slå prisen op på din model i prisberegneren. Flere reparationer på samme telefon giver 15% samlerabat.
Kom forbi i Ballerup, Vanløse, Greve eller Hørsholm og få lyden testet igennem sammen med os. Se også telefonreparation.