Hvad koster telefonreparation? Sådan er prisen sat sammen

Det korte svar er: det afhænger af modellen og af hvilken del der skal skiftes. Det lange svar er mere brugbart, for når du forstår hvad du betaler for, kan du gennemskue om et tilbud er godt eller for godt til at være sandt.

De fem ting der bestemmer prisen

1. Reservedelens indkøbspris. Den udgør typisk størstedelen af prisen. En OLED-skærm til en ny flagskibsmodel koster mange gange mere end en LCD til en telefon fra 2019.

2. Hvilken del det er. Rækkefølgen fra billigst til dyrest ser på de fleste modeller nogenlunde sådan ud:

3. Modellens alder. Nye modeller er dyrere, fordi delene er nye og sværere at få. Meget gamle modeller kan også blive dyre igen, hvis delene er ved at være udgået.

4. Arbejdstiden. En limet bagside eller en foldbar skærm kræver langt mere tid end et batteri i en ældre telefon.

5. Delens kvalitet. Der findes flere kvalitetsniveauer af de fleste dele – og det er her, de store prisforskelle mellem reparatører ofte ligger. Se original vs. kopi.

Sådan finder du prisen på din model

Vi offentliggør ikke faste tal i artikler, netop fordi de bliver forældede og så bliver misvisende. I stedet kan du slå din egen model op:

1. Gå til priser
2. Vælg mærke
3. Vælg model
4. Vælg de reparationer du har brug for

Du ser prisen med det samme, og har du flere skader, lægges 15% samlerabat automatisk på, når du vælger to eller flere reparationer.

Sådan sammenligner du to tilbud fair

Et tilbud er kun sammenligneligt, hvis du kender fire ting:

• Hvilken delkvalitet er der regnet med?
• Er alt inkluderet – arbejdsløn, moms, test?
• Hvor lang tid tager det, og skal telefonen sendes væk?
• Hvad dækker efterfølgende? Hos os får du 1 års reklamationsret på den reparation vi udfører.

Er et tilbud markant billigere end alle andre, skyldes det næsten altid delkvaliteten eller at noget er lagt uden for prisen. Spørg direkte – en reparatør der ikke vil svare på hvilken del der bruges, er svaret i sig selv.

Kan forsikringen betale?

Nogle indboforsikringer og særskilte mobilforsikringer dækker skader på telefonen, ofte med en selvrisiko. Hvis selvrisikoen er højere end reparationen, er det billigere at betale selv – og en anmeldelse kan påvirke din præmie. Tjek dine vilkår, før du anmelder. Vi udleverer altid en kvittering med reparationsbeskrivelse, som du kan bruge over for forsikringen.

Er reparationen værd at betale?

Tommelfingerreglen vi selv bruger: hvis reparationen koster mindre end cirka en tredjedel af, hvad en tilsvarende brugt telefon koster, er den næsten altid en god forretning. Læs den fulde gennemgang i reparation eller ny telefon.

Betal først når du kender prisen

Du får altid prisen oplyst, inden vi begynder, og vi går i gang, når du har sagt ja. Kommer vi undervejs frem til, at der er en anden eller større fejl end først antaget, stopper vi og spørger dig.

Hvorfor to butikker kan give forskellig pris på samme model

Det sker ofte, og det er sjældent tilfældigt. De typiske forklaringer er:

• Forskellig delkvalitet. To skærme til samme model kan have vidt forskellig indkøbspris. En billigere skærm kan være LCD i stedet for OLED, eller have lavere lysstyrke og dårligere farver.
• Delen skiftes ikke helt. Nogle steder "reglasser" skærmen, altså skifter kun det yderste glas og genbruger panelet. Det er billigere, men mere skrøbeligt.
• Test og tætning. Ny tætning og en fuld funktionstest tager tid og koster derfor lidt mere.
• Sendes telefonen væk? En pris kan være lav, fordi reparationen udføres et andet sted – og så skal du være uden telefon i dagevis.

Hvad du kan spare selv

Der er reparationer, du helt kan undgå at betale for, hvis du tjekker et par ting først:

• Lader ikke op? Skift kabel og adapter, og rens porten forsigtigt. Det løser en overraskende stor del af sagerne – se fejlfinding af ladestik.
• Batteriet dør tidligt? Mål kapaciteten før du bestiller et batteri – vejledningen står i batteriskift-guiden.
• Telefonen er langsom? Det er oftere lagerplads og apps end hardware – se 8 ting der hjælper.
• Uskarpe billeder? Ofte kun ridset kameraglas, som er en af de billigste reparationer – se kamerareparation.

Flere skader på samme telefon

Har telefonen både knust skærm og dødt batteri, er det billigere at få det gjort i samme ombæring: telefonen skal kun åbnes én gang, og du får 15% samlerabat, når du vælger to eller flere reparationer i beregneren. Rabatten lægges på automatisk – du skal ikke bede om den.

Betaling og kvittering

Du kan betale med kort, kontant eller MobilePay i butikken, og du får altid en kvittering med beskrivelse af, hvad der er udført og hvilken del der er brugt. Kvitteringen er også det, du skal have, hvis du senere skal bruge din 1 års reklamationsret – se reklamationsret og garanti.

Se priser på iPhone-reparation, Samsung-reparation eller alle mærker – eller kom forbi i Ballerup, Vanløse, Greve eller Hørsholm og få den vurderet på stedet.